子育て中のママさん歯科衛生士が忖度なくお伝えします!
ホワイトニングができる歯磨き粉として人気のある「タバティー(タヴァティー)」。
楽天市場で1位を取るほど人気の歯磨きジェルですが、ホワイトニングは元々人によって効果に個人差がありますから、中には効果を中々実感できない方もいらっしゃいます。そういう方からすれば「解約したい!」と思うのは当然のことですよね。
この記事ではタバティーが解約できるのかどうかをはじめ、解約する際に必要な内容をお伝えします。
タバティーを検討しているけど途中解約できないか不安な方などにおすすめなので、ぜひ最後まで目を通してみてください。
【結論】タバティー(タヴァティー)はホントに解約できないのか?
まず結論からお話すると、
タバティーを注文以降、解約ができないということはありませんので、ご安心ください。
ではここから解約方法などについてお話していきます。
タバティー(タヴァティー)の定期購入を簡単に解約・退会する方法
ではタバティーの解約方法についてご紹介します。
タヴァティーを解約するときは電話で!
タヴァティーを解約する際は以下の所にお電話してください。
解約手続き先の電話番号 | 0570-099-031 営業時間:10時~18時(土日祝日・年末年始・夏季休業を除く) |
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こちらに電話をすれば定期コースの解約ができます。
簡単に流れをお伝えすると
- 上記の電話番号に連絡する
- タバティーを解約したい旨を伝える
- 氏名・住所などの必要事項と、解約理由を聞かれるので答える
- 解約手続きが完了
以上4ステップが解約の連絡の流れです。簡単ですね。
タバティーを解約したいのに、電話が全然繋がらない時の対処法
タヴァティーの解約を行う際に注意してほしいのが、電話をかける時間帯です。
単純に営業時間外にかけてもつながらないので、その点は注意しましょう。
次にタヴァティーの窓口が混み合ってて繋がらない可能性を考慮して、11時・14時・16時頃にかけると良いと思います。
例えば12時~13時はお仕事の休憩時間であることが多く、電話をする人が増える一方で、受け取る人が減る時間帯です。
こういった混雑を避ける時間帯・電話を受け取れない可能性のある時間帯は避けたほうが安全です。
タバティーの定期コースを解約する理由の伝え方
解約する際に理由を聞かれることがあると思います。理由は素直にお答えすればいいですが、一例をあげるなら
「使ってみたけど自分にはあまり合わなかった」
「経済的に継続が難しくなった」
とスムーズな回答となると思います
もし解約手続きが間に合わなかったらどうなる?
万が一タバティーの定期便発送準備期間であるお届け予定日の10釜を過ぎてのキャンセルの場合は
- 事務手数料500円
- 商品代金の10%の支払い
以上が必要になります。お金は別途かかりますが、解約自体を受けないということはありませんので、次回分を支払わなくていいのはありがたいですね。
基本的にはギリギリでの解約ではなく、余裕を持ってご連絡すれば問題ないと思います。
タバティーはメールやWEB解約はできない?
残念ながらタバティーは電話のみでの解約手続きとなります。
ただし、解約以外の退会手続きはメールでできるので、そちらもご紹介します。
タバティー(タヴァティー)の初回注文での解約ができる!
タヴァティーは定期コースを初回で解約することもできます。購入回数の縛りがないのは嬉しいポイントです。
ただし電話連絡後に送らないといけないものがあり、それが以下3点です。
- 初回分の商品すべて
- 初回分のお買い上げ明細書
タヴァティーの販売元は転売対策として、返金対応には商品自体の返品も必要としています。
また商品・明細書・パッケージなど全てセットで送りましょう。商品や明細書をなくすと解約ができないので、しっかり保管しておきましょうね。
返品する際の送料はお客様負担になります。また各種支払い手数料の返金はないようです。
タバティー(タヴァティー)は返品・交換はできる?
タバティーは返品対応も行っています。万が一届いた商品が不良品だった場合は、3日以内にWEBかお電話にてご連絡しましょう。商品の返送を行いますが、着払いで大丈夫です。
ただし購入者個人の都合で基本的には受け付けていません。どうしても返品したいの場合は以下の条件があります。
- 届いてから3日以内に電話すること(電話番号:0570-099-031)
- 「事務手数料:500円」「商品代金の10%」の支払い
- すでに発送済みの場合は往復送料の支払い
- 初回発送分かつ未開封の商品のみ
- 「一度でも使用した商品」「到着後4日以上経過した商品」「購入者自らによる傷や汚れが発生した商品」は対象外
- キャンセル料のお振込手数料はお客様負担(タバティー側からの振込用紙の送付は行ってない)
結構条件が厳しいです。購入者都合の返品をするくらいなら、返金保証をしたほうが良いと思います。
タバティー(タヴァティー)の退会方法~メルマガ解除・アカウント削除方法の流れ~
タバティーの定期コースを解約しても、商品案内のメルマガなどは届きます。別にスルーすれば良いものではありますが、興味のない商品についてのメルマガがわずらわしい人もいると思いますので、退会方法も記載しておきます。
メルマガ・アカウントの解除先 | 電話番号:03-6279-1704 メール:info@tavateee.jp 営業時間:10:00~18:00(平日) |
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こちらにご連絡すれば大丈夫です。こちらは電話以外にもメールでもお手続きができます。平日のみの営業なので、土日祝日は避けましょう。
タバティー(タヴァティー)の返金保証制度の条件や注意事項
タバティーの解約時に返金保証制度を利用される方は以下の注意事項があります。
- 定期コース限定
- 次の商品発送から10日以内にご連絡
- 各ご家庭で1回のみ有効
- 1セット分のみ返金対象
- 「全額返金保証書・初回分の商品すべて・初回分のお買い上げ明細書」を元払い配送する(配送は元払いでその分上乗せで返金)
- 商品代金、返送代金を全額返金される!
- 購入時にかかった商品代金以外の後払い手数料などは返金対象外
- 今後タバティーを始め株式会社ライフムーブの全ての商品を購入できない
以上が注意事項になります。特に注意したほうがいいのは「1セット分のみが返金対象」「全額返金保証書・初回分の商品すべて・初回分のお買い上げ明細書を元払い配送する」という点です。
2セット目以降は返金対象外です。幸いタバティーは回数縛りがないので、1セット目で合わないと思えば解約する事ができます。
もう一つの商品返送ですね。これは初回解約のときと一緒ですが、商品や明細書を取っておきましょう。で、注意してほしいのは必ず元払いで送るようにしてください。着払いだと受け取ってもらえません。ちゃんと返金時に商品代金と送料も返金されるのでご安心を。
詳細な返金までの流れと返送先は以下になります。
返金の流れ
- 営業時間内に電話(0570-099-031)を行う
- タバティーの返金保証を使いたい旨を伝える
- 氏名・住所などの必要事項と、解約理由を聞かれるので答える
- 返金保証に必要な3点を同封し元払いで返送を行う
- 返送商品の確認後、サポートセンターからWEB申請のメールが届く
- 必要事項を記入し返信をする
- 確認でき次第、返金手続きが行われる
- 約30日前後で指定口座へ振り込みにて返金対応が完了
返送先住所はこちら(必ず「元払い」で!)
〒350-1165
埼玉県川越市南台1-9-3 MFLPプロロジスパーク川越3階
TS東京ロジスティックス TaVaTeee配送センター宛
タバティーには購入回数の縛りがない
タバティーは「最低○回は購入してください!」といった購入回数の縛りはありません。なので極端なことをいうと、初回で合わなければ返金を利用できます。
化粧品や長期間使用することで効果があるものは購入回数を縛っているケースが多いのですが、タバティーはこういった点は緩めなのは助かりますね。
それだけ商品に自信があるってことなんだと思います。
タバティー(タヴァティー)のよくある質問・疑問7選
1タヴァティーの退会方法は?
タヴァティーを解約だけでなく、メルマガなど含めて退会する場合の連絡先は以下になります。
メルマガ・アカウントの解除先 | 電話番号:03-6279-1704 メール:info@tavateee.jp 営業時間:10:00~18:00(平日) |
---|
2.タヴァティーの全額返金保証とは?
タヴァティーは購入回数に縛りなしで全額返金保証があります。条件は以下のとおりです。
- 定期コースの方限定
- 次の商品発送から10日以内にご連絡
- 各ご家庭で1回のみ有効
- 1セット分のみ返金対象
- 「全額返金保証書・初回分の商品すべて・初回分のお買い上げ明細書」を元払い配送する(配送は元払いでその分上乗せで返金)
- 商品代金、返送代金を全額返金
- 購入時にかかった商品代金以外の後払い手数料などは返金対象外
- 今後タバティーを始め株式会社ライフムーブの全ての商品を購入できない
3.タヴァティーの連絡先は?
タヴァティーの解約・返品・返金の連絡先は以下になります。
タヴァティーの解約・返品・返金手続きの電話番号 | 0570-099-031 営業時間:10時~18時(土日祝日・年末年始・夏季休業を除く) |
---|
お昼休みなどの混み合う時間は避けましょう。
4.タヴァティーの返品はできますか?
タヴァティーは商品に不良があった場合は返品をすることができます。3日以内にWEBかお電話でご連絡し、商品の返送を行います。返送は着払いで大丈夫です。
お客様都合での返品はできますが、条件は厳し目です。以下が条件です。
- 届いてから3日以内に電話すること(電話番号:0570-099-031)
- 「事務手数料:500円」「商品代金の10%」の支払い
- すでに発送済みの場合は往復送料の支払い
- 初回発送分かつ未開封の商品のみ
- 「一度でも使用した商品」「到着後4日以上経過した商品」「購入者自らによる傷や汚れが発生した商品」は対象外
- キャンセル料のお振込手数料はお客様負担(タバティー側からの振込用紙の送付は行ってない)
5.タバティーの運営会社は?
タバティーの運営会社情報は以下になります。
販売会社名 | 株式会社ライフムーブ |
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販売会社所在地 | 東京都新宿区西新宿7-6-5 301号 |
会社ホームページ | https://lifemove.co.jp/ |
6.タバティーの支払い方法は?
歯磨き粉のタバティーの支払い方法はクレジットカードやAmazon Pay、NP後払いwizが使えます。後払いは250円の手数料が別途かかります、
タバティー(タヴァティー)は解約できるので、条件を理解しておこう!
タバティーは決して解約できないということはありませんでした。ただし解約するうえでの条件や手順がありますので、正しい方法で対応していきましょう。
ただタバティーはホワイトニング歯磨き粉として成分はしっかりしているので、まずは十分に使ってみることが大事だと思います。
まずはちゃんと使用してみたうえで返金や解約を検討しましょうね。
まずはしっかり試してみましょう!
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タヴァティー販売会社情報
販売会社名 | 株式会社ライフムーブ |
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販売会社所在地 | 東京都新宿区西新宿7-6-5 301号 |
会社ホームページ | https://lifemove.co.jp/ |